¡Bienvenidos a INGEPROJECTS, la compañía colombiana que redefine la excelencia en servicios integrales! Nos enorgullece liderar la formulación, diseño, planeación, ejecución, control, auditoría e interventoría de proyectos en ingeniería, obra civil, servicios públicos, seguridad industrial, ambiental y más. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados está dedicado a alcanzar la máxima eficiencia y calidad en cada servicio que ofrecemos.
En INGEPROJECTS, fusionamos experiencia y pasión para ofrecer soluciones integrales en diseño, construcción, mantenimiento y consultoría en ingeniería. Nuestro compromiso va más allá de cumplir con estándares; buscamos superar las expectativas de nuestros clientes en cada proyecto. Estamos impulsados por la visión de mantener relaciones duraderas y satisfactorias, porque entendemos que la clave del éxito radica en la confianza y la calidad de nuestro trabajo. Con INGEPROJECTOS, no solo obtienes servicios, ¡obtienes un socio estratégico comprometido con el éxito de tus proyectos!
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Nuestra compañía fue creada desde el año 2008 con el nombre de Gas Servicios Inmediatos, modificado en el año 2010 a Ingeniería & Construcciones, la cual se enfocó a satisfacer las necesidades de Diseño, Ingeniería, Construcción y Mantenimiento de Proyectos de Gas Natural, con altos niveles de Calidad que nos permitieron brindar una total garantía a nuestros servicios.
En el 2019 después de una reingeniería, nacemos con el nombre INGEPROJECTS y un amplio portafolio de servicios integrales para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Misión
Proporcionar soluciones en la formulación, Ejecución, Control y Gestión de Proyectos de Ingeniería Integral con los más altos estándares de calidad y Seguridad, impulsando la eficiencia en los procesos y la gestión de riesgos con el fin de generar proyectos con resultados exitosos, rentables y sostenibles.
A través de la innovación, la experiencia, el compromiso con la excelencia, y el servicio, buscamos superar las expectativas de todas las partes involucradas contribuyendo positivamente en el desarrollo sostenible de la sociedad, el medio ambiente y nuestro entorno.
Visión
Ser reconocidos como líderes en la gestión de proyectos de ingeniería integral a nivel nacional e internacional, convirtiéndonos en la empresa de referencia para nuestros clientes, colaboradores, socios y proveedores; destacándonos por nuestra excelencia en la ejecución de proyectos exitosos.
Nuestro enfoque en la sostenibilidad y nuestra capacidad para superar los desafíos del entorno nos permiten contribuir positivamente y de manera significativa a través del servicio en el desarrollo de nuestro país.
POLITICA INTEGRADA DE HSEQ
En INGEPROJECTS, estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de servicios técnicos de mantenimiento y reparación de electrodomésticos de linea blanca (lavadora, nevera y aire acondicionado). Nuestra Política Integrada HSEQ (Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad) refleja este compromiso y guía nuestras operaciones para garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros colaboradores, clientes y la comunidad en general, al tiempo que preservamos el medio ambiente y cumplimos con los más altos estándares de calidad.
Salud y Seguridad Ocupacional
- Priorizamos la salud y seguridad de nuestros colaboradores como valor fundamental de nuestra organización.
- Cumplimos con todas las normativas y regulaciones relacionadas con la salud y seguridad en el trabajo.
- Proporcionamos capacitación continua y recursos adecuados para prevenir accidentes y lesiones en el lugar de trabajo.
- Fomentamos una cultura de prevención, promoviendo la participación activa de todos los colaboradores en la identificación y mitigación de riesgos laborales.
- Investigamos y analizamos cualquier incidente o accidente laboral para implementar medidas preventivas y mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de salud y seguridad.
Medio Ambiente
- Priorizamos la salud y seguridad de nuestros colaboradores como valor fundamental de nuestra organización.
- Cumplimos con todas las normativas y regulaciones relacionadas con la salud y seguridad en el trabajo.
- Proporcionamos capacitación continua y recursos adecuados para prevenir accidentes y lesiones en el lugar de trabajo.
- Fomentamos una cultura de prevención, promoviendo la participación activa de todos los colaboradores en la identificación y mitigación de riesgos laborales.
Calidad
- Priorizamos la salud y seguridad de nuestros colaboradores como valor fundamental de nuestra organización.
- Cumplimos con todas las normativas y regulaciones relacionadas con la salud y seguridad en el trabajo.
- Proporcionamos capacitación continua y recursos adecuados para prevenir accidentes y lesiones en el lugar de trabajo.
- Fomentamos una cultura de prevención, promoviendo la participación activa de todos los colaboradores en la identificación y mitigación de riesgos laborales.
Esta Política Integrada HSEQ es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización. Todos los colaboradores de INGEPROJECTS son responsables de cumplir con esta política y contribuir activamente a su implementación y mejora continua.
En INGEPROJECTS, nos comprometemos a garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes y a ofrecer servicios de alta calidad en cada interacción. Nuestra Política de Garantía y Satisfacción del Cliente refleja este compromiso y establece los principios fundamentales que guían nuestras acciones para cumplir con este objetivo.
Política de Garantía y Satisfacción del Cliente de INGEPROJECTS
#1 Calidad del Servicio
Nos comprometemos a proporcionar servicios técnicos de mantenimiento y reparación de electrodomésticos de linea blanca (lavadora, nevera y aire acondicionado) de la más alta calidad.
Nuestros técnicos están altamente capacitados y certificados para garantizar un servicio eficiente y profesional en todo momento.
Realizamos un seguimiento riguroso de nuestros servicios para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de cualquier problema que pueda surgir.
#2 Garantia de Trabajo
Respaldamos nuestro trabajo con una garantía sólida que cubre cualquier defecto de mano de obra o materiales utilizados en el servicio.
Estamos comprometidos a resolver cualquier problema relacionado con nuestros servicios de manera oportuna y sin costo adicional para el cliente.
Nuestra garantía refleja nuestra confianza en la calidad de nuestro trabajo y nuestro compromiso de brindar una experiencia sin preocupaciones a nuestros clientes.
#3 Atención al Cliente
Mantenemos una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes en todo momento, desde la solicitud de servicio hasta la finalización del trabajo.
Escuchamos activamente las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes y nos esforzamos por superar sus expectativas en cada servicio.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindar asistencia y resolver cualquier consulta o inquietud de manera rápida y efectiva.
#4 Mejora Continua
Buscamos constantemente oportunidades para mejorar nuestros servicios y procesos con el objetivo de proporcionar una experiencia aún mejor a nuestros clientes.
Recopilamos retroalimentación de los clientes de manera regular y utilizamos esta información para identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas.
Promovemos una cultura de aprendizaje y desarrollo dentro de nuestra organización para asegurar que todos los miembros del equipo estén comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente.